الأسئلة الشائعة

ما هي شرنقة الطاقة؟
شرنقة الطاقة NeoQi® هي عبارة عن مجمع سبا مدمج يسمح لك بالاستمتاع بعلاجات حرارية ومائية مختلفة. وبفضل تعدد استخداماته، تُعد شرنقة الطاقة وسيلة لا غنى عنها للعناية بالوجه والجسم، كل ذلك في مساحة غرفة واحدة.

لمن تُستخدم معدات NeoQi®؟
تقوم شركة NeoQi® بتصنيع معدات لمراكز السبا والمراكز الطبية الحديثة والفنادق وصالونات التجميل والمصحات والمنتجعات الصحية وكذلك للاستخدام المنزلي. نحن نقدم شرانق الطاقة والحمامات للاستخدام المهني والمنزلي على حد سواء.

لمن يوصى باستخدام علاجات جهاز NeoQi® لمن؟
العلاجات العلاجية في أجهزة NeoQi® مناسبة للجميع - رجالاً ونساءً من جميع الأعمار ومستويات اللياقة البدنية.

ما هو تأثير منتجات NeoQi® على الجسم؟
تتمتع شرانق وحمامات الطاقة NeoQi® Energy الشرانق والحمامات بعدد من التأثيرات الإيجابية على جسم الإنسان، والتي تساعد على

تخفيف التوتر واستعادة التوازن العاطفي
تخفيف التوتر العضلي والعصبي وتقليل الألم
الوقاية من الأمراض وعلاجها
تنظيم عملية الأيض والتحكم في الوزن
تعزيز الدورة الدموية واللمفاوية وتقوية الجهاز المناعي
تحقيق وحدة الروح والجسد والعقل.

الشراء

كيف يمكنني شراء شرانق/حمام الطاقة؟
يتم تمثيل معدات NeoQi في العديد من البلدان. يمكنك ملء نموذج الطلب على موقعنا الإلكتروني. سنجد الموزع الأقرب إليك ونطلب منه الاتصال بك. في حالة عدم تمثيلنا في منطقتك/بلدك، سنتعامل مع طلبك بأنفسنا.

ما هي متطلبات تركيب المعدات؟
تركيب معدات NeoQi® بسيط للغاية. تتوفر المعلومات الفنية العامة في قسم "كيف يعمل". تتوفر أيضاً تعليمات مفصلة عن الشروط المسبقة للتركيب لأي طراز قد تكون مهتماً به.

هل يمكنني طلب التركيب من الشركة؟
لمزيد من المعلومات التفصيلية، يُرجى الرجوع إلى أقرب مندوب مبيعات إليك

ما هي شروط وفترة الضمان لمعدات NeoQi®؟
نقدم ضماناً لمدة سنة واحدة لجميع منتجات NeoQi.

يجب توجيه الشكاوى إلى البائع الأصلي للجهاز. سيُطلب منك تقديم الرقم التسلسلي للجهاز مع مستندات الشراء.

يمكن العثور على شروط وأحكام ضمان أكثر تفصيلاً في كتيبات المستخدم وفي قسم "جهات الاتصال".

الاستخدام

كيف تستخدم معدات NeoQi®؟
نوفر لكل مالك جهاز جديد إمكانية المشاركة في تدريب مجاني للمستخدم. يتضمن كل جهاز دليل مستخدم مفصل لطرازك المحدد.

ما الذي يتضمنه التدريب، ولمن هو المقصود به؟
التدريب مخصص لجميع مستخدمي أجهزة NeoQi® الجدد والحاليين. بعد التدريب، سوف تكون قادراً على تشغيل جهازك بسهولة كبيرة، وفهم جميع وظائفه، ومعرفة متى بالضبط، وإلى متى ولماذا يجب استخدامها. ستتعرف على العلاجات الممكنة باستخدام منتجات NeoQi®، وكيفية وترتيب تنفيذها، وكيفية دمجها مع بعضها البعض. نوصي باستخدام مستحضرات التجميل ثالاسوثيرابي إستي التي تم تطويرها خصيصاً لاستخدامها مع منتجاتنا، من أجل تعزيز نتائج العلاجات التي يتم تنفيذها.

ما هي العلاجات التي يمكن إجراؤها في معدات NeoQi®؟
باستخدام الوظائف الأساسية لجهازك فقط، اعتمادًا على الطراز المحدد، يمكنك تنفيذ أكثر العلاجات الصحية والمفيدة للصحة، مثل: علاجات الساونا الكلاسيكية (البخار والساونا بالأشعة تحت الحمراء)، والاستحمام بالعلاج المائي، والاستمتاع بدش فيشي، والتدليك بالاهتزاز السلس والعلاج بالألوان. إن إضافة استخدام مستحضرات التجميل المناسبة للعلاجات يفتح إمكانيات غير محدودة للعلاج بالروائح والعلاج بالمياه المعدنية مع التدليك المائي والهوائي واللفائف المختلفة وجلسات التقشير التي يمكن دمجها مع جلسات التدفئة والعلاج المائي. يمكن دائماً دمج جميع علاجات العناية بالجسم المذكورة مع علاجات العناية بالوجه.

هل يمكنك استخدام مستحضرات التجميل في أجهزة NeoQi®؟
نعم، سيسمح لك استخدام مستحضرات التجميل المناسبة بتحقيق نتائج أفضل وأسرع من العلاجات على أجهزة NeoQi®. لهذا الغرض، تم تطوير خط خاص من مستحضرات التجميل البحرية الطبيعية التي تحمل اسم العلامة التجارية ESTí، مع مراعاة خصائص حمامات NeoQi® وشرانق الطاقة. يتم إنتاج مستحضرات التجميل الطبيعية الفرنسية عالية الجودة على أساس العلاج بمياه البحر، ويمكن استخدامها، إلى جانب معدات NeoQi®، على طاولة التدليك العادية.

هل هناك أي مؤشرات مضادة لاستخدام معدات NeoQi®؟
يجب إجراء العلاجات على جهاز NeoQi بحذر. إذا كنت تشك في إصابتك بأي مرض، أو إذا كنت تتعاطى أي دواء، أو إذا كانت سوابقك المرضية سلبية، يُرجى استشارة الطبيب قبل استخدام النظام.

يُمنع استخدام علاجات ®NeoQi إذا كنت تعاني من

صدمة خطيرة، والتهاب
الحمى
الالتهابات الحادة أو أمراض الجلد التحسسية والجروح
قصور القلب والأوعية الدموية وأمراض السمع وارتفاع ضغط الدم
اضطرابات الدورة الدموية
الوذمة
ندوب كبيرة
اضطرابات الإدراك
الأورام الخبيثة
اضطرابات التواصل، مما يعيق التغذية الراجعة في حالة شعور المريض بعدم الراحة أو الألم
الحمل

ملحوظة! موانع الاستعمال المذكورة ليست مطلقة. قبل استخدام جهاز NeoQi®، استشر طبيبك قبل استخدام جهاز NeoQi®.

الصيانة والخدمة

ما نوع الصيانة التي يتطلبها الحمام/شرنقة الطاقة؟ كم مرة يجب صيانة المعدات؟
يتم ضمان طول عمر جهازك وتشغيله دون انقطاع من خلال صيانته المنتظمة، والتي تشمل التنظيف والتعقيم والمراقبة البصرية للحالة العامة للجهاز بعد كل استخدام.

تتكون الصيانة الروتينية من تنظيف نظام المياه في الحمام ومولد البخار في الشرنقة. ويعتمد تكرار الصيانة على جودة المياه المستخدمة وتكرار استخدام الجهاز وعبء العمل عليه.

كيف تحصل على دعم الخدمة؟
إذا واجهتك صعوبات تقنية أو أعطال فنية أثناء استخدام جهازك، أو إذا كنت بحاجة إلى دعم فني، يرجى ملء نموذج طلب الخدمة

كيف وأين يمكن الحصول على قطع الغيار؟
سيتم توفير قطع الغيار من قبل الشركة التي اشتريت منها الجهاز. يجب عليك طلب الرقم التسلسلي ووثائق الشراء.

ما هي فترة الضمان لقطع الغيار؟
فترة الضمان لقطع الغيار هي 3 أشهر.

عربة التسوق
انتقل إلى الأعلى