ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое энергетический кокон?
Энергетический кокон NeoQi® - это компактный спа-комплекс, позволяющий наслаждаться различными термальными и гидротерапевтическими процедурами. Благодаря своей многофункциональности энергококон является незаменимым средством ухода за лицом и телом, причем в пределах одной комнаты.

Для кого предназначено оборудование NeoQi®?
Компания NeoQi® производит оборудование для современных спа- и медицинских центров, гостиниц, салонов красоты, санаторно-курортных учреждений, а также для домашнего использования. Мы предлагаем энергетические коконы и ванны как для профессионального, так и для домашнего использования.

Кому рекомендуются процедуры на оборудовании NeoQi®?
Терапевтические процедуры на оборудовании NeoQi® подходят для всех - мужчин и женщин любого возраста и уровня физической подготовки.

Какое воздействие оказывают продукты NeoQi® на организм?
Энергетические коконы и ванны NeoQi® оказывают ряд положительных воздействий на организм человека, которые помогают:

Снятие стресса, восстановление эмоционального равновесия
Снимает мышечное и нервное напряжение, уменьшает боль
Профилактика и лечение заболеваний
Регулирует обмен веществ и контролирует вес
Усиливает циркуляцию крови и лимфы, укрепляет иммунную систему
Достигните единства души, тела и разума.

Закупки

Как я могу приобрести энергетический кокон/ванну?
Оборудование NeoQi представлено во многих странах. Вы можете заполнить форму запроса на нашем сайте. Мы найдем ближайшего к вам дистрибьютора и попросим его связаться с вами. В случае если мы не представлены в вашем регионе/стране, мы обработаем ваш запрос самостоятельно.

Каковы требования к установке оборудования?
Установка оборудования NeoQi® очень проста. Общая техническая информация доступна в разделе "Как это работает". Подробные инструкции по подготовке к установке также доступны для любой модели, которая может вас заинтересовать.

Могу ли я заказать установку в компании?
За более подробной информацией обращайтесь к ближайшему торговому представителю

Каковы условия и срок гарантии на оборудование NeoQi®?
Мы предоставляем 1 год гарантии на всю продукцию NeoQi.

Претензии следует направлять оригинальному продавцу устройства. Вам потребуется предъявить серийный номер устройства вместе с документами на покупку.

Более подробные условия гарантии можно найти в руководствах пользователя и в разделе "Контакты".

Используйте

Как использовать оборудование NeoQi®?
Каждому новому владельцу оборудования мы предлагаем возможность пройти бесплатное обучение. К каждому устройству прилагается подробное руководство пользователя для конкретной модели.

Что включает в себя обучение и для кого оно предназначено?
Обучение предназначено для всех новых и существующих пользователей оборудования NeoQi®. После обучения вы сможете с легкостью управлять своим аппаратом, понимать все его функции, точно знать, когда, как долго и зачем их следует использовать. Вы узнаете, какие процедуры можно проводить с помощью оборудования NeoQi®, как и в какой последовательности, как сочетать их друг с другом. Мы рекомендуем использовать талассотерапевтическую косметику ESTí, разработанную специально для использования с нашими продуктами, чтобы усилить результаты проводимых процедур.

Какие процедуры можно проводить на оборудовании NeoQi®?
Используя только основные функции аппарата, в зависимости от конкретной модели, вы можете проводить самые полезные для здоровья процедуры, такие как: классические сауны (паровая и инфракрасная сауна), гидротерапевтические ванны, душ Виши, плавный вибромассаж и хромотерапия. Добавление к процедурам использования соответствующих косметических средств открывает неограниченные возможности для ароматерапии, бальнеотерапии с гидро- и аэромассажем, различных обертываний и пилингов, которые можно сочетать с сеансами прогревания и гидротерапии. Все перечисленные процедуры по уходу за телом всегда можно сочетать с процедурами по уходу за лицом.

Можно ли использовать косметику в оборудовании NeoQi®?
Да, использование соответствующей косметики позволит вам добиться лучших и быстрых результатов от процедур на оборудовании NeoQi®. Для этого была разработана специальная линия натуральной морской косметики под маркой ESTí, учитывающая особенности ванн и энергетических коконов NeoQi®. Французская высококачественная натуральная косметика производится на основе талассотерапии и может использоваться, помимо оборудования NeoQi®, на обычном массажном столе.

Существуют ли противопоказания к использованию оборудования NeoQi®?
Лечение на оборудовании NeoQi должно проводиться с осторожностью. Если у вас есть подозрения на какое-либо заболевание, вы принимаете лекарства или имеете негативный анамнез, пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом перед использованием системы.

Процедуры NeoQi® противопоказаны вам, если у вас есть:

Серьезная травма, воспаление
Лихорадка
Острые воспаления или аллергические заболевания кожи, раны
Сердечно-сосудистая недостаточность, болезни слуха, высокое кровяное давление
Нарушения кровообращения
Отек
Большие шрамы
Нарушения восприятия
Злокачественные опухоли
Нарушения коммуникации, затрудняющие обратную связь в случае, если пациент испытывает дискомфорт или боль
Беременность

NB! Перечисленные противопоказания не являются абсолютными. Перед использованием оборудования NeoQi® проконсультируйтесь с врачом.

Техническое обслуживание и сервис

Какое обслуживание требуется ванне/энергетическому кокону? Как часто необходимо обслуживать оборудование?
Долговечность и бесперебойная работа вашего устройства обеспечивается его регулярным обслуживанием, которое включает в себя чистку, дезинфекцию и визуальный контроль общего состояния устройства после каждого использования.

Текущее обслуживание заключается в очистке системы подачи воды в ванну и парогенератора кокона. Частота обслуживания зависит от качества используемой воды, частоты использования и нагрузки на прибор.

Как получить сервисную поддержку?
Если вы столкнулись с техническими трудностями или неисправностями при использовании вашего устройства или вам требуется техническая поддержка, заполните форму запроса на обслуживание

Как и где можно приобрести запасные части?
Запасные части будут предоставлены компанией, в которой вы приобрели устройство. Вам потребуется серийный номер и документы о покупке.

Каков гарантийный срок на запасные части?
Гарантийный срок на запасные части составляет 3 месяца.

Корзина для покупок
Прокрутить вверх