什么是能量茧？
NeoQi® 能量茧是一种紧凑型水疗综合设施，可让您享受不同的热疗和水疗护理。由于其多功能性，能量茧是在一个房间内进行面部和身体护理不可或缺的工具。
NeoQi® 设备适合哪些人使用？
NeoQi® 为现代水疗和医疗中心、酒店、美容院、疗养院和健康度假村以及家庭使用制造设备。我们提供专业和家用的能量茧和浴缸。
NeoQi® 设备适用于哪些人群？
NeoQi® 设备的治疗方法适合所有人，包括所有年龄段和健身水平的男女。
NeoQi® 产品对身体有什么影响？
NeoQi® 能量蚕茧和沐浴露对人体有许多积极的作用：
缓解压力，恢复情绪平衡
缓解肌肉和神经紧张，减轻疼痛
预防和治疗疾病
调节新陈代谢，控制体重
促进血液和淋巴循环，增强免疫力
实现灵魂、身体和思想的统一。
采购
如何购买能量茧/浴缸？
NeoQi 设备在许多国家都有代理。您可以在我们的网站上填写申请表。我们会找到离您最近的经销商，并让他与您联系。如果您所在的地区/国家没有我们的代理商，我们将自行处理您的请求。
设备的安装要求是什么？
NeoQi® 设备安装非常简单。一般技术信息请参见 "如何工作 "部分。您可能感兴趣的任何型号都有详细的安装前提条件说明。
我可以向公司订购安装服务吗？
更多详细信息，请咨询离您最近的销售代表
NeoQi® 设备的保修条款和期限是什么？
我们为所有 NeoQi 产品提供 1 年保修。
投诉应直接向设备的原始销售商提出。您需要出示设备的序列号和购买文件。
更详细的保修条款和条件请参见用户手册和 "联系方式 "部分。
使用
如何使用 NeoQi® 设备？
我们为每位新设备用户提供参加免费用户培训的机会。每台设备都附有针对特定型号的详细用户指南。
培训包括哪些内容？
培训面向所有新老 NeoQi® 设备用户。培训结束后，您将能够非常轻松地操作设备，了解其所有功能，清楚地知道何时使用、使用多长时间以及为什么要使用。您将了解 NeoQi® 产品可用于哪些治疗，如何进行治疗，治疗顺序如何，以及如何将这些治疗相互结合。我们建议您使用专为配合我们产品使用而开发的ESTí thalassotherapeutic化妆品，以提高治疗效果。
NeoQi® 设备可进行哪些治疗？
只需使用设备的基本功能（取决于具体型号），您就可以进行最有益健康的护理，例如：经典桑拿护理（蒸汽和红外线桑拿）、水疗沐浴、享受维希淋浴、平滑振动按摩和色疗。在治疗过程中使用适当的化妆品，可为芳香疗法、水疗和空气按摩浴疗法、各种裹敷和脱皮疗法提供无限可能，这些疗法可与加热和水疗疗程相结合。所有列出的身体护理疗程均可与面部护理疗程相结合。
您可以在 NeoQi® 设备中使用化妆品吗？
是的，使用适当的化妆品可以使您在NeoQi®设备上获得更好、更快的治疗效果。为此，我们根据 NeoQi® 水浴和能量茧的特点，开发了以 ESTí 为品牌的特殊天然海洋化妆品系列。这种法国高品质天然化妆品是在海水疗法的基础上生产的，除 NeoQi® 设备外，还可在普通按摩床上使用。
使用 NeoQi® 设备有什么禁忌症吗？
使用 NeoQi 设备进行治疗时应谨慎。如果您怀疑自己患有任何疾病，或正在服药，或有不良反应，请在使用该系统前咨询医生。
如果您患有以下疾病，NeoQi®疗法对您是禁忌的：
严重创伤、炎症
发烧
急性炎症或过敏性皮肤病、伤口
心血管衰竭、听力疾病、高血压
循环障碍
水肿
大面积疤痕
感知障碍
恶性肿瘤
交流障碍，妨碍病人在感到不适或疼痛时做出反馈
怀孕
注意！所列禁忌并非绝对。使用 NeoQi® 设备前，请咨询您的医生。
维护和服务
浴缸/能量茧需要什么样的维护？设备的维修频率是多少？
定期维修可确保设备的使用寿命和不间断运行，包括清洁、消毒和每次使用后对设备总体状况的目视检查。
日常维护包括清洁浴缸的水系统和蚕茧的蒸汽发生器。维护频率取决于使用的水质、设备的使用频率和工作量。
如何获得服务支持？
如果您在使用设备时遇到技术问题或故障，或者您需要技术支持，请填写服务申请表
如何以及从何处获取备件？
备件将由您购买设备的公司提供。您需要提供序列号和购买文件。
备件的保修期是多长？
备件保修期为 3 个月。
