Korduma kipuvad küsimused

  • Mis on SPA-kapsel?

Tervisekapsel, teisisõnu energiakookon, on terviklik SPA-kompleks, mis võimaldab kasutajail nautida erinevaid sauna- ja veeprotseduure. Tänu oma mitmekülgsusele on tervisekapsel asendatu abimees keha ja näo hoolitsuste läbiviimisel ja seda kõike vaid ühesainsas seadmes.

  • Kellele on NeoQi® tooted mõeldud?

NeoQi® valmistab seadmeid, mis on mõeldud kasutamiseks SPA keskustes, hotellides, massaaži- ja ilusalongides, taasturavi- ja meditsiiniasutustes, sanatooriumites, aga samuti ka kodus. Valikus on tooteid nii professionaalseks kui ka iseseisvaks kasutamiseks.

  • Kellele on mõeldud NeoQi® protseduurid?

NeoQi® tooted sobivad kasutamiseks kõigile – naistele ja meestele igas vanuses ja olenemata füüsilisest vormist.

  • Mis mõju avaldavad NeoQi® tooted tervisele?

NeoQi® spaakapslid ja vannid avaldavad kehale rida positiivseid mõjusid, mis aitavad:

  • Maandada stressi, taastades emotsionaaset tasakaalu
  • Vähendada lihas- ja närvipingeid, leevendada valuaistinguid
  • Ennetada ja ravida haiguseid
  • Reguleerida organismi ainevahetusprotsesse, olla abiks kaalu jälgimisel
  • Parandada vere- ja lümfiringlust, tugevdada immunsüsteemi
  • Saavutada keha, hinge ja vaimu harmoonia

 

OSTMINE

  • Kuidas saab endale soetada spaakapsel/vann?

NeoQi® tooted on esindatud paljudes maailma riikides. Te võite saata oma päringu täites elektroonilise ankeedi. Leiame Teie asukohale lähima edasimüüja, kes võtab Teiega ühendust. Juhul kui me ei ole esindatud Teie regioonis/riigis, tegeleme Teie päringuga ise.

  • Millised nõuded peavad olema täidetud NeoQi® toote paigaldamiseks?

NeoQi® seadmete paigaldamine on väga lihtne. Üldine tehniline informatisoon on saadaval kodulehe alajaotuses „Kuidas see töötab“. Samuti, iga mudeli kirjelduse juures on olemas ka just Teid huvitava mudeli paigaldamise tingimuste põhjalik kirjeldus.

  • Kas ma san tellida toote paigaldamise Teie ettevõtte poolt?

Täpsema info saamiseks palume võtta ühendust oma otsese müüjaga.

  • Millised garantiitingimused laienevad NeoQi® toodetele ja kui pikk on garantiiaeg?

Kõikidele NeoQi® seadmetele laieneb garantiiaeg pikkusega 1 aasta.

Pretensioonide esitamiseks palume Teil pöörduda oma otsese müüja poole, selle tarvis pange valmis oma toote seerianumber ja ostu-müügi dokumendid.

Põhjalikema garantiitingimustega saate tutvutda soetatud toote kasutusjuhendis või kodulehel alajaotuses „Kontaktid“.

 

KASUTAMINE

  • Kuidas kasutada NeoQi® toodet?

Igale uuele NeoQi® seadme omanikule pakume võimalust osaleda tasuta koolitusel tervisekapsli/vanni kasutamise teemal. Iga tootega tuleb kaasa ka põhjalik seadme kasutusjuhend.

  • Mida sisaldab koolitus ja kellele on see mõeldud?

Koolitus on mõeldud kõigile uutele ja juba olemasolevatele NeoQi® seadmete kasutajaile. Pärast koolitust olete võimelised kasutama oma seadet erilise kergusega, orienteerute kõikide funktsioonide vahel, teades, millisel juhul, kui pikka ajaga ja miks teatud funktsioone kasutada. Te saate teada, millised hoolitsused on võimalik läbi viia NeoQi® seadmetes, kuidas neid teostada, millises järjekorras ning kuidas neid omavahel sobitada. Me soovitame kasutada NeoQi® spaaseadmetes talassoteraapial põhinevat ESTí kosmeetikat, mis oli spetsiaalselt loodud NeoQi® toodetele ja mille abil saate mitmekordselt võimendada hoolitsuste tulemusi.

  • Millised hoolitsused on võimalik teha NeoQi® toodetes?

Kasutades ainuüksi oma seadme funktsionaalsust ning olenevalt konktreetsest mudelist, saate teha kõige kasulikumaid ja organismi tervist parandavaid protseduure: klassikalised sauna- (auru-, infrapunasaun) ja vanniprotseduurid, nautida Vichy duši, kerget vibratisooni ja värviteraapia mõju. Täiendades protseduurid sobiva kosmeetikaga, avanevad Teil piiritud võimalused läbiviimaks aroomiteraapiat, balneoteraapiat hüdro- ja/või õhkmassaažiga, kõikvõimalikud kehakoorimised ja kehamähised, mida võib kombineerida auru- või veeseansiga.  Kõik eelpool nimetatud kehahoolitsused võib alati täiendada ka näohoolitsusega.

  • Kas NeoQi® seadmetes tohib kasutada kosmeetikat?

Jah, sobiva kosmeetika kasutamine aitab Teil saavutada kiiremaid ja silmnähtavamaid tulemusi NeoQi® protseduuridest. Selle tarbeks sai loodud naturaalne merekosmeetika ESTí, mille valmistamisel juhinduti NeoQi® spaakapslite ja vannide omadusi ja eripärasid arvestades. Prantsusmaal valmiv kõrgkvaliteetne naturaalne kosmeetika valmib talassoteraapia reegleid arvestades ning sobib ideaalselt kasutamiseks nii NeoQi® seadmetes kui ka tavalisel massažilaual.

  • Kas NeoQi® seadmete kasutamisel on ka vastunäidustusi?

Kasutage NeoQi® seadmeid ettevaatlikult. Kui Teil on kahtluseid mingi haiguse olemasolule, te kasutate ravimeid või teil on ebasobiv anamnees, enne kompleksi kasutamist pidage nõu arstiga.

NeoQi® hoolitsused on üldjuhul vastunäidustatud järgmistel juhtudel:

  • Tõsine trauma, põletik
  • Palavik
  • Ägedad põletikulised ja allergilised nahahaigused, haavad
  • Südame-veresoonkonna haigused, südame puudulikkus, kõrgenenud vererõhk
  • Vere-, lümfiringe häired
  • Tursed
  • Suured armid
  • Tajuhäired
  • Halvaloomulised moodustised
  • Takistatud suhtlemine, mis omakorda raskendab tagasiside edastamist valu või ebamugavustunde korral
  • Rasedus

NB! Nimetatud vastunäidustused ei ole absoluutsed. Enne NeoQi® seadme kasutamist pidage nõu oma raviarstiga.

 

HOOLDUS

  • Millist hooldust vajab NeoQi® spaakapsel/vann? Kui tihti on seda vaja hooldada?

Seadme pikaajalise ja kvaliteetse töö tagab seadme regulaarne hooldus. Seadme regulaarne hooldus tuleb teostada pärast igat kasutuskorda ning mis näeb ette toote üldseisundi visuaalset kontrolli, puhastamist mustusest ja desinfitseerimist.

Plaanijärgne tehniline hooldus seisneb vanni veesüsteemi ja aurugeneraatori puhastamisest. Tehnilise hoolduse sagedus sõltub kasutatava vee kvaliteedist, samuti teostatavate hoolitsuste hulgast ja sagedusest.

  • Kelle juurde peaks pöörduma tehnilise toe saamiseks?

Kui Teil esineb seadme kasutamisel probleeme või Te vajate tuge tehnilise küsimuse lahendamisel, palume Teil täita tehnilise toe päring.

  • Kus ja kuidas on võimalik soetada varuosasid?

Varuosad on võimalik saada Teie seadme otsese müüja käest. Selleks pange valmis oma toote seerianumber ja ostu-müügi dokumendid.

  • Kui pikk on varuosade garantiiaeg?

Garantiiaeg soetatud varuosadele on 3 kuud.